Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Vibe Web Agency (SASU, SIREN 999 232 879), 142 rue de Rivoli, 75001 Paris. Contact : contact@vibewebagency.fr.

2. Données collectées

• Identité et contact : prénom, nom, email, téléphone ; le contenu de votre message ou de votre demande.
• Navigation : un identifiant aléatoire, les pages vues, le site d’où vous venez et le type d’appareil. Aucune adresse IP n’est conservée par notre mesure d’audience.

3. Pourquoi, sur quelle base, combien de temps

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à chaque finalité. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

• Réponse à vos demandes de contact et de devis
  Base : Mesures précontractuelles · intérêt légitime
  Conservation : 3 ans après votre dernière réservation, demande ou commande, puis anonymisées
• Statistiques de visite anonymes (pages vues, provenance, durée)
  Base : Intérêt légitime (exempté de consentement, opposition possible)
  Conservation : 90 jours ; identifiant du navigateur renouvelé au plus tard tous les 13 mois
• Mesure d’audience avancée (Google Analytics, Microsoft Clarity)
  Base : Consentement
  Conservation : 13 mois au plus
• Preuve de votre choix sur les cookies
  Base : Obligation légale
  Conservation : Choix gardé 6 mois dans votre navigateur ; preuve anonyme conservée

4. Qui y a accès

• Le personnel de Vibe Web Agency (SASU, SIREN 999 232 879), dans la limite de ses fonctions.
• Nos hébergeurs : Supabase (base de données, serveurs en Irlande) et Vercel (site, serveurs à Dublin).
• Notre prestataire d’envoi d’emails (Resend).
• Google Analytics et Microsoft Clarity, seulement si vous l’avez accepté.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Vos données sont hébergées dans l’Union européenne. Certains prestataires sont des sociétés américaines : les transferts éventuels sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies

À votre première visite, une fenêtre vous demande votre accord. Rien de ce qui y est soumis n’est chargé avant votre réponse, et refuser est aussi simple qu’accepter. Votre choix est gardé 6 mois et se modifie à tout moment par le lien « Gérer les cookies ».

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (formulaires, mémorisation de votre choix) et notre mesure d’audience anonyme ne demandent pas d’accord. Celle-ci s’arrête si vous refusez la mesure d’audience ou si votre navigateur demande à ne pas être suivi.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, et du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Vous les exercez en écrivant à contact@vibewebagency.fr ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).